Datenschutzerklärung - Österreich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzinformation informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Wenn Sie per Formular auf der Website mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wenn Sie über diese Website Zimmer buchen, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Anzahl der Mitreisenden und eventuelle Wünsche) bei uns gespeichert um die Reservierung gemäß Ihren Wünschen entsprechend durchzuführen. Der Anbieter unseres Buchungssystems, Zenith Hospitality Solutions GmbH, Ziegelstraße 29, 10117 Berlin, erklärt sich selbstverständlich dazu die Daten vertraulich zu behandeln, gemäß seiner eigenen Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie sich zum Schick Club anmelden, um einen Preisvorteil von 5% auf die tagesaktuelle Rate zu erhalten, werden Ihre Daten (Name, E-Mail, Adresse, ggfs. Telefonnummer, Schick Club Nummer) gespeichert, bis Sie sich persönlich vom Schick Club abmelden. Auch hier gelten die Datenschutzrichtlinien vom Anbieter unseres Buchungsystems Zenith.

Wenn Sie Zimmer über Hotelreservierungsportale (Drittanbieter) buchen, werden die Daten übermittelt, die das Hotelreservierungsportal gemäß seiner eigenen Datenschutzbestimmungen uns übermittelt. Die bereitgestellten Daten werden über einen sogenannten Channel Manager, Zenith Hospitality Solutions GmbH, Ziegelstraße 29, 10117 Berlin, gesichert an uns übertragen.

Wenn Sie von unserer Website einen Gutschein erwerben, so geschieht das durch die Online-Bestellplattform der Ongus Internet GmbH, Nitscha 213/1, 8200 Gleisdorf. Ongus hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren übermittelten Daten verpflichtet.

Wenn Sie von unserer Website einen Tischreservierung vornehmen, so geschieht das durch die Online-Plattform www.quandoo.at (Quandoo Austria GmbH, Neubaugasse 21, Stiege 2, Tür 20,1070 Wien). Diese hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren übermittelten Daten verpflichtet.

Wir nehmen die Gelegenheit wahr, Gäste am Tag ihrer Abreise zu kontaktieren und um eine Bewertung des Aufenthaltes zu bitten. Dazu nutzen wir das Bewertungstool der CA Customer Alliance GmbH, Ullsteinstr. 118, Turm B, 12109 Berlin. Jede Bewertung kann anonymisiert veröffentlicht werden. Die CA Customer Alliance GmbH hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren Daten verpflichtet.
Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, eine Bewertung auf einen Papierfragebogen abzugeben, die Angabe des Namens in Kombination mit Ankunft und Zimmernummer ist nur auf freiwilliger Basis – diese Daten werden nicht online gespeichert und unkenntlich gemacht entsorgt.

Sobald Sie bei den Schick Hotels anfragen oder buchen, werden die von Ihnen übermittelten Daten und Wünsche in unser Hotelprogramm, die protel hotelsoftware GmbH, Europaplatz 8, 44269 Dortmund, übertragen, um die Reservierung gemäß Ihren Wünschen entsprechend durchzuführen und für weitere Reservierungen zu speichern, um Ihnen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Sollten Sie dies nicht wünschen, löschen wir selbstverständlich die Einträge betreffend Sonderwünsche etc. Die protel hotelsoftware GmbH hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren Daten verpflichtet.

Die Abwicklung bei der Übermittlung von Kreditkartendaten zur Garantie oder Vorauszahlung Ihrer Buchungen findet über die Payment-Lösung Concardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, Deutschland statt. Concardis hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren Daten verpflichtet.